Bestellung und Versand

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Allgemeine Infos

  • Lieferungen erfolgen ausschließlich innerhalb Deutschlands. Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse in Deutschland. Sofern nicht anders angegeben, entspricht diese der Rechnungsadresse. Sollten Sie eine von der Rechnungsanschrift abweichende Lieferadresse wünschen, so teilen Sie dies bitte bereits bei der Bestellung mit.
  • Die deutschen Inseln sind für die Belieferung mit dem Frischeversand ausgeschlossen. Die Lieferung von kühlpflichtigen Produkten dorthin ist daher leider nicht möglich. Nicht-kühlpflichtige Produkte werden regulär mit dem Standardversand auf die deutschen Inseln geliefert.
  • Frische-, Refreshed- und Tiefkühlprodukte sind kühlpflichtig und werden ausschließlich per Frischeversand zugestellt, da nur so die Einhaltung der Kühlkette gewährleistet werden kann. Kühlpflichtige Frischeprodukte werden in unserem Onlineshop entsprechend gekennzeichnet:
  • Nicht-kühlpflichtige Produkte werden standardmäßig per Standardversand zugestellt. Sie haben hierbei die Option, sich dennoch für den Frischeversand (Mi – Fr) oder Frischeversand Samstag zu entscheiden.
  • Bei Bestellungen, die am Bestelltag bis 12:00 Uhr eingehen, beträgt die Lieferzeit bei Standardversand max. 5 Tage und beim Frischeversand 2 Tage nach Bestelleingang. Bestellungen, die nach 12:00 Uhr eingehen, können aus logistischen Gründen erst am Folgetag bearbeitet werden.
  • Bitte prüfen Sie direkt bei Empfang, ob die Pakete unbeschädigt sind und ob sie der bestellten Ware in Qualität und Quantität entsprechen. Lassen Sie sich bitte Fehllieferungen oder Beschädigungen vom Zusteller quittieren und nehmen anschließend Kontakt mit uns auf. Die Ihnen zustehenden gesetzlichen Gewährleistungsrechte werden hierdurch nicht berührt.
  • Pakete werden nicht an Packstationen ausgeliefert.
  • Falls Sie am Tag der Lieferung nicht vor Ort sind, können Sie sich unter dem folgenden Link ein Formular zur Abstellgenehmigung bei unserem Logistikpartner DPD downloaden:

    www.dpd.com/de/einmalige_abstellgenehmigung

    Dort können Sie hinterlegen, ob das Paket beispielsweise an einem witterungsgeschützten Ort abgestellt oder bei einem Wunsch-Nachbarn abgegeben werden soll. Bitte befestigen Sie das ausgefüllte Formular gut sichtbar für den Boten an Ihrer Klingel!

Versandkostenfreie Lieferung

Montags bis Freitags entfallen ab einem Warenwert von 110,00€ die Versandkosten. Samstags ist ab einem Warenwert von 110,00€ nur der Samstagszuschlag von 15,00€ als Versandkosten zu bezahlen. Bei einem Warenwert von unter 110,00€ entnehmen Sie bitte die Versandkosten in der unten angegebenen Tabelle.

Besondere Frische - besondere Lieferung

Artikel, die mit diesem Symbol gekennzeichnet sind, erreichen uns nur an bestimmten Wochentagen. Um die Frischegarantie gewährleisten zu können, beliefern wir Sie daher nur an den folgenden Wochentagen: Donnerstag, Freitag, Samstag.



Unsere Lieferkonditionen im Überblick

Versandkosten
Land Versand Versandkosten Laufzeit
Deutschland (außer Inseln) Standardversand Montag - Freitag 4,90 € max. 5 Tage
Frischeversand Mittwoch - Freitag 9,90 € 2 Tage
Frischeversand Samstag 29,90 € 2 Tage
Deutschland (Inseln) Standardversand Montag - Freitag 14,90 € max. 5 Tage

Auslieferung
Versand Auslieferzeit
Standardversand Montag - Freitag 08 - 18:00 Uhr am Liefertag
Frischeversand Mittwoch - Freitag 08 - 18:00 Uhr am Liefertag
Frischeversand Samstag 08 - 12:00 Uhr am Samstag
Standardversand deutsche Inseln Montag - Freitag 08 - 18:00 Uhr am Liefertag
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